Conditions générales
de vente (CGV)
1. Prestations proposées
Emeline LIRAND, Diététicienne-Nutritionniste, propose des consultations en cabinet ainsi que des ateliers collectifs. Les prestations sont réservables en ligne via la plateforme Alivio.
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2. Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Emeline LIRAND se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.
3. Modalités de paiement
Le paiement est effectué en ligne, via la plateforme sécurisée Alivio, au moment de la réservation. Aucune consultation ou participation à un atelier ne sera confirmée sans règlement préalable.
4. Annulation et remboursement
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L’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant l’horaire prévu.
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En cas d’annulation moins de 24 heures avant, le montant reste non remboursable.
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En cas d'absence non justifiée au rendez-vous, la prestation est due intégralement.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services liées à des activités de bien-être personnalisées et réservées à une date et un horaire précis.
6. Responsabilité
Emeline LIRAND s’engage à fournir les prestations avec sérieux et bienveillance. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des conséquences personnelles ou des résultats liés à l’application des conseils donnés, qui restent à l’initiative du client.
7. Réclamations
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter Emeline LIRAND via l’adresse e-mail : contact@latelier-gourmandise.fr.